إتاحة الفرصة للمشاركين فى معايشة أحدث النظم والمفاهيم والمعلومات الإدارية وممارسة أهم المهارات الإدارية اللازمة لمدراء المكاتب  ، كما يستهدف هذا البرنامج حشد طاقات المشاركين بما يمكنهم من تحديث معلوماتهم ومهاراتهم لينعكس فى زيادة فاعليتهم عند ممارسة كافة الأنشطة الواقعة تحت إشرافهم  كمدراء مكاتب للإدارات العليا

المحاضرة القصيرة  - أفلام فيديو – المناقشة الجماعية – الحالات العملية – مجموعات العمل

اليوم الأول:

• أهمية العمل المكتبى والعوامل التى ساهمت فى زيادته .
• علاقة المكتب بوظائف وإدارات المنظمة .
• طبيعة النشاط المكتبى .
• وظائف مدير المكتب وإختصاصاته .
  
  

اليوم الثاني:

• مهارات التعامل مع تكنولوجيا الاتصالات الحديثة .
• مهارات الإتصال الفعال ومعوقات الإتصال بالآخرين .
• تنمية مهارات فهم الذات والتأثير فى الآخرين .
• دور مدير المكتب فى تحقيق نجاح وفعالية الإجتماعات .
  
  

اليوم الثالث:

• الكتابة الإدارية وصياغة المراسلات والمذكرات .
• مهارات إعداد وصياغة التقارير .
• وسائل وأساليب عرض المعلومات فى التقارير .
• دوافع البشر ومهارات التعامل مع الأنماط المختلفة .
  
  

اليوم الرابع:

• المهارات السلوكية لتحقيق فعالية مديرى المكاتب .
• الصحة المكتبية وأمراض المكاتب .
• مهارات الرقابة على الأداء المكتبى .
• اساسيات إدارة المكاتب من منظور مستقبلى .
  
  

اليوم الخامس:

• مواصفات الإشراف النموذجى لمدير المكتب العصري
• الإدارة الإستراتيجية الحديثة  لمدير المكتب في تنفيذ توجهات الإدارة.
• إدارة الأولويات ومواجهة ضغوط العمل .
• العملية الإدارية واساسيات الإدارة من منظور مستقبلى .
•  مواصفات الإشراف النموذجى وأهمية تطبيقه في مكاتب الإدارة العليا

يحصل المشاركين والذين أتموا 80% من وقت البرنامج على شهادات مشاركة من BTS