Course Details
Your Growth, Our Mission
Course Description
The Training Course Will Highlight ?
Training Objective
- التعريف بالمفهوم الحديث للعمل المكتبي والإدارة المكتبية مع التركيز على توضيح الواجبات والمسئوليات والمهام الأساسية لمديري المكاتب .
- صقل المهارات الإدارية والسلوكية بالأسلوب الذي يرفع من فعالية الأداء للأعمال المكتبية وتزويدهم بأحدث الوسائل والأساليب التكنولوجية المستخدمة في إدارة المكاتب وتنمية قدراتهم الفنية والإدارية على استخدامها .
Target Audience
Training Methods
المحاضرة القصيرة - أفلام فيديو – المناقشة الجماعية – الحالات العملية – مجموعات العمل
Daily Agenda
المفاهيم الحديثة لإدارة الأعمال المكتبية:
- العمل المكتبي وأهميته في زيادة الفعالية الإدارية .
- الوظائف الرئيسية لمديري المكاتب ومشكلات العمل المكتبي .
- دور التخطيط والتنظيم في نجاح العمل المكتبي .
المهارات السلوكية اللازمة لتحقيق فعالية أداء مديري المكاتب:
- العلاقات التبادلية وتنمية مهارات التعامل مع الآخرين .
- وسائل تحقيق الإتصال الفعال مع الآخرين .
- مهارات التحدث والإنصات والإستماع .
- مهارات القراءة والتفكير الجيد . - مهارات السرعة والإستيعاب في العمل .
- كيفية مواجهة الضغوط والسيطرة على القلق والتوتر النفسي لمديري المكاتب .
المهارات المهنية لمدير المكاتب:
- نظام المعلومات الإدارية ودور مدير المكتب .
- كيفية توفير المعلومات اللازمة لاتخاذ القرارات ومتابعتها .
- مهارات تبسيط وتحسين الإجراءات وتطوير نظم العمل .
- أساسيات الحاسبات الآلية واستخداماتها في أعمال إدارات المكاتب والسكرتارية التنفيذية .
- تطبيقات وحالات وممارسات عملية
الإتصالات الكتابية والكتابة الإدارية للمراسلات:
- مفهوم الأتصالات والمراسلات الكتابية ( أنواعها – أشكالها – مزاياها )
- الكتابة الإدارية للمراسلات ( الخصائص والمواصفات )
- العلامات المختلفة (الترقيم والوقف )
- الشروط الشكلية والموضوعية للكتابة الإدارية للمراسلات .
المراسـلات الرسـمية:
- أنواع المراسلات المختلفة (الأجزاء والتنسيق)
- الفرق بين الرسالة الخارجية والمذكرة الداخلية .
- كتابة الأرقام الحسابية بالحروف الهجائية .
التقارير الرسمية:
- مفهوم التقارير وأنواعها وأهميتها .
- مراحل إعداد وصياغة التقارير .
- أساليب كتابة التقارير وكيفية إخراجها بالطرق العلمية .
- أجزاء التقرير المطول
- مختبر عملي لإعداد التقارير ( مجموعة عمل من المتدربين )
Accreditation
يحصل المشاركين والذين أتموا 80% من وقت البرنامج على شهادات مشاركة من BTS
Quick Enquiry
Request Info
Course Rounds
5 Days| Code | Date | Venue | Fees | Action |
|---|
Prices don't include VAT
Related Courses
Your Growth, Our Mission
Contact Us
Contact us to meet all your inquiries and needs, as our professional team is pleased to provide immediate support and advice to ensure you achieve your goals and facilitate your experience with us in the best possible way.
UAE
Office
Mobile
E-mail
Working
Hours