مهارات تطوير الأداء ، وتحقيق التميز للسكرتارية التنفيذية
المقدمة
أهم النقاط فى الدورة
أهداف الدورة

تزويد المشاركين بمجموعة من المعارف والمفاهيم العلمية الحديثة المتعلقة بالطبيعة البشرية وتنمية المهارات السلوكية اللازمة في التعامل مع  قيادات الإدارة العليا ومع الجمهور والاتصال مع الآخرين والإبداع والابتكار في العمل المكتبي للسكرتارية .

الفئات المستهدفة

وسائل التدريب

المحاضرة القصيرة  - أفلام فيديو – المناقشة الجماعية – الحالات العملية – مجموعات العمل

المحتويات الأﺳﺎﺳﻴﺔ
  • تكنولوجيا المكتب الحديث وأثرها في تحقيق وزيادة فعالية العمل .
  • تبسيط الأعمال المكتبية لإجراءات العمل وعملياته .
  • المفاهيم العلمية والعملية لأعمال السكرتارية الإلكترونية.
  • التحول من السكرتارية التقليدية إلي السكرتارية الإلكترونية .
  • قواعد المعلومات الذكية والمداخل الحديثة للسكرتارية الإلكترونية.
  • التطورات المتلاحقة للأجهزة والبرامج التطبيقية المستخدمة في السكرتارية الإلكترونية.
  • السلوك الإنساني ( مفهومة ومكوناته )
  • القوي الداخلية والخارجية المؤثرة في السلوك الإنساني .
  • مهارات التعامل مع الرؤسـاء وكيفية التعامل مع كل نمط وأثرة في العمل .
  • مهارات الاتصال الفعال 
  • المقصود بالإدراك والاتجاهات والإيجابيات في العمل
  • الابتكار والإبداع في أساليب التعامل مع المشكلات .
  • إعداد المراسلات والمذكرات وعرض الأوراق الإلكترونية .
  • تكنولوجيا الاتصالات والشبكات المستخدمة في أعمال السكرتارية.
  • تنظيم المحفوظات الصادرة والواردة وترتيب الملفات الإلكترونية .
  • فـن الحديث والإنصات ( مهارات التقديم والعرض الإلكتروني )
  • الإبداع في تخطيط الوقت وتنظيم الاجتماعات إلكترونياً ( الاستثمار عن بعد )
  • مقومات التعامل الفعال مع الآخرين .. ( الرؤساء والزملاء والمرؤوسين والجمهور )
  • مهارات التعامل مع ضغوط العمل بإدارات السكرتارية الإلكترونية وإدارة المكاتب .
  • المواقف التي تواجه مدراء المكاتب في مشاكل العمل اليوميـة وكيفية التعامل معها . 
  • التكنولوجيا الحديثة لنظم المعلومات لمدراء المكاتب :
  • نظم المعلومات المرتبطة بالحاسبات الآلية .
  • تطبيقات وحالات وممارسات عملية
الشهادات المعتمدة

يحصل المشاركين والذين أتموا 80% من وقت البرنامج على شهادات مشاركة من BTS

طلب تنفيذ

Request Info

Download Brochure Request In house Proposal

Course Rounds : (5 -Days)


Code Date Venue Fees Register
AR173-05 21-08-2022 Manama USD 3750
AR173-06 30-10-2022 Dubai USD 3750
Prices doesn't include VAT

UpComing Date


Details
  • Start date 21-08-2022
  • End date 25-08-2022

Venue
  • Country Bahrain
  • Venue Manama

Quality Policy

 Providing services with a high quality that are satisfying the requirements
 Appling the specifications and legalizations to ensure the quality of service.
 Best utilization of resources for continually improving the business activities.

Technical Team

BTS keen to selects highly technical instructors based on professional field experience

Strengths and capabilities

Since BTS was established, it considered a training partner for world class oil & gas institution

Search For Available Course

Abu Dhabi, UAE

1st floor, Incubator Buildingو Masdar City, Abu Dhabi, UAE

00971-2-6446633

Sun to Fri 09:00 AM to 06:00 PM

info@btsconsultant.com

Contact Us anytime!