Course Details
Your Growth, Our Mission
Course Description
The Training Course Will Highlight ?
Training Objective
- تعريف المشاركين بالمفهوم العلمي لوظيفة الاستقبال
- تدريب المشاركين على تنظيم مواعيد المقابلات والنماذج المستخدمة في ذلك
- تدريب المشاركين على آداب الإستقبال للزوار من خارج وداخل المنظمة
Target Audience
موظفي الاستقبال والسكرتارية وكل من يتطلب علمهم مهام الاستقبال
Training Methods
المحاضرة القصيرة - أفلام فيديو – المناقشة الجماعية – الحالات العملية – مجموعات العمل
Daily Agenda
- المفهوم العملي لوظيفة الاستقبال
- أهداف وظيفية الاستقبال
- أهمية وظيفية الاستقبال للمنظمة
- الأنماط المختلفة للزائرين
- كيفية التعامل مع الأنماط المختلفة للزائرين
- الطرق الفعالة للاتصال مع الزائرين
- الأسس والمبادئ العلمية لتنظيم مواعيد المقابلات
- النماذج المستخدمة في تنظيم مواعيد المقابلات
- إجراءات وآداب استقبال الزائرين من داخل وخارج المنظمة
- حالات عملية وتمارين.
Accreditation
يحصل المشاركين والذين أتموا 80% من وقت البرنامج على شهادات مشاركة من BTS
Quick Enquiry
Request Info
Course Rounds
5 Days| Code | Date | Venue | Fees | Action |
|---|
Prices don't include VAT
Related Courses
Your Growth, Our Mission
Contact Us
Contact us to meet all your inquiries and needs, as our professional team is pleased to provide immediate support and advice to ensure you achieve your goals and facilitate your experience with us in the best possible way.
UAE
Office
Mobile
E-mail
Working
Hours