Your Growth, Our Mission
تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لتجنب وقوع الأزمات قبل حدوثها ، طرق إحتواء ومعالجة الأزمات عند وقوعها ، وذلك للتقليل من أثارها ونتائجها الضارة .
المدراء والمشرفون ورؤساء الأقسام والعاملون فى مجال منع الخسائر بالمنشأت الحيوية وكذا العاملون بغرف السيطرة والمرشحون لشغل هذه المناصب .
المحاضرة القصيرة - أفلام فيديو – المناقشة الجماعية – الحالات العملية – مجموعات العمل
ما هى الأزمة :
أولاً : مقدمــــــــــة .
ثانيـاً : مفهوم الأزمة وتعريفاتها .
ثالثـاً : خصائـــص الأزمــة .
رابعـاً : عناصر ومكونات الأزمـة .
خامساً : مفهوم إدارة الأزمــــة .
سادساً : مفهوم الأزمات الصناعيـة .
العلاقات بين تعريفات الأزمة والمصطلحـات قريبــة الصلـــة :
أولاً : الحادث والخطر والحالة الطارئة .
ثانيـاً : المشكلة والتوتر والنــــزاع .
ثالثـاً : الصراع والكارثــــــــة .
تصنيف الأزمات :
أولاً : تصنيف الأزمات من حيث النوعيـــــــــــة .
ثانيـاً : تصنيف الأزمات من حيث مرحليــــة التكويـــن .
ثالثـاً : تصنيف الأزمات من حيث جغرافيــــة الأزمـــة .
رابعـاً : تصنيف الأزمات من حيث الفترة الزمنية التى تستغرقها .
خامساً : تصنيف الأزمات من حيث معــــدل حدوثهـــــا .
صور ومراحل نشأة الأزمة :
أولاً : حالة التصاعد وعواملها .
ثانيـاً : حالـــة التــــأزم .
ثالثـاً : مرحلة التكوين والكمون .
رابعـاً : مرحلة الإكتمال والظهور .
خامساً : مرحلة التصادم والإنتشار .
الوحدة التدريبية الخامسة :
التخطيط لمواجهة الأزمات :
أولاً : عوامل حتميــة وقــوع الأزمــــات .
ثانيـاً : العوامل التى تساعد على إستفحال الأزمـات .
ثالثـاً : تخطيط الأستعـــداد لإدارة الأزمـــات .
رابعـاً : خطـــــــة الطـــــــــوارئ .
خامساً : التدريـــب علــى إدارة الأزمــــات .
أولاً : أسلوب العمل فى غرفة السيطــــــرة .
ثانيـاً : المسئوليات العامة لمدير الأزمــــــة .
ثالثـاً : مراكز إدارة الأزمات وتكنولوجيا المعلومات .
رابعـاً : حالات العمل فى مراكز إدارة الأزمـــات .
الأسلوب العلمى لإدارة الأزمة :
أولاً : سمات وقدرات ومهارات فريق إدارة الأزمـــــة .
ثانيـاً : المفهوم العلمى لإدارة الأزمات والإدارة بالأزمــات .
ثالثـاً : أساليب إدارة الأزمات التقليدية والعلميـــــــة .
رابعـاً : الأتجاهات الحديثة للأبعاد العلمية لإدارة الأزمـــات .
خامساً : أثر التطبيق للاسلوب العلمى على كيان إدارة الأزمات .
الأجراءات التنفيذية عند وقوع الأزمة :
أولاً : الإجراءات عند الأخطار لوقوع أزمــــة .
ثانيـاً : إجراءات المدير المسئول عن إدارة الأزمـة .
ثالثـاً : إجراءات عمليـــــات السيطــــرة .
رابعـاً : إجراءات مرحلة إستمرارية الخدمــــات .
خامساً : إجراءات مرحلــة انتهـــاء الأزمــة .
ورشة عمل :
حالة دراسية عن وقوع أزمة بالمنشأة والأجراءات الخاصة بإحتواء الأزمة والعمل على إنهائها .
يحصل المشاركين والذين أتموا 80% من وقت البرنامج على شهادات مشاركة من BTS
| Code | Date | Venue | Fees | Action |
|---|
Prices don't include VAT
Your Growth, Our Mission