Course Details
Your Growth, Our Mission
Course Description
The Training Course Will Highlight ?
Training Objective
- التعرف علي مفهوم الرقابة وأهميتها
- تطبيق أنواع وأدوات الرقابة
- التعرف علي مفهوم المتابعة الإدارية وأهميتها
- دراسة إستراتيجيات تقييم الأداء المؤسسي.
- التعرف على فرص التفوق في المنظمات واتجاهات التميز المؤسسي.
- بيان دور المدير في الرقابة والتدقيق وتقويم الأداء المؤسسي.
- التعرّف على التحدّيات التي تواجه المدير في بيئة الإدارة الجديدة
- تدريبالمشاركين على مصفوفة الأهداف وطرق قياس وتقييم الأداء وطرق مراقبة جودة العمل والإجراءات.
- تنمية مهارات المشاركين في استخدام منهجية ردار ( التخطيط المبنى علي النتائج) كأسلوب للتدقيق والمتابعة.
- بناء قدرات المشاركين للتعامل مع بطاقة الأداء المتوازن كمنهجية للتدقيق الإداري
Target Audience
Training Methods
المحاضرة القصيرة - أفلام فيديو – المناقشة الجماعية – الحالات العملية – مجموعات العمل
Daily Agenda
- المحور الأول : مداخل المتابعة والرقابة الإدارية
- مفهوم المتابعة و الرقابة الإدارية .
- أنواع الرقابة على المؤسسات.
- من حيث الأجهزة القائمة بالرقابة.
- من حيث مواعيد الرقابة.
- من حيث طبيعة الرقابة.
- من حيث موضوع الرقابة.
- مفهوم المتابعة الإدارية ومراحلها
- الإستراتيجيات والأسـاليب الحـديثــة لقياس الأداء المؤسسي وطـرقـه المختلفـة .
- التوجه نحو العملاء.
- الفعـاليـــة الإداريـــة .
- الكفـــاءة الإداريــة .
- الإنتـــاجيـــة .
المحور الثاني :الرقابة الإدارية ومقاييس الأداء المؤسسي وقياس جودة الأداء - قياس الأداء المؤسسي ودورة في التطوير الإداري.
- دور الأداء الفـــردي والجماعي في تفعّيـــل الأداء المـؤسســـي
- تقييم سـلوك المرءوسين ومؤشرات الأداء البشري.
- أنمــاط شخصيــة الأفـــراد ودوافعهـــم للعمــل .
- دور القيــادة في تفعّيــل أداء الأفــراد .
- نماذج تقييم الموارد المالية والاستثمارات.
- نماذج تقييم تطوير الأداء الفردي.
- تمكين العاملين وأثرة في تطوير الأداء المؤسسي.
- استعراض تجـارب وممارسـات ناجحـة في قيـاس الأداء المؤسسـي .
المحور الثالث : الأساليب الحديثة في الرقابة والتدقيق الإداري ( Four/E ) : - استخدام مصفوفة الأهداف في التدقيق الإداري .
- مراجعة الفعالية Effectiveness
- مراجعة الكفاءة Efficiency
- مراجعة الاقتصاد Economic
- مراجعة العدالة Equity
- مفهوم مصفوفة الأهداف Objective Matrix.
- علاقة مصفوفة الأهداف بالأساليب الحديثة فى الرقابة.
- دور مصفوفة الأهداف فى تقييم الأداء.
المحور الرابع : آليات ونماذج التدقيق وتحليل الانحرافات - منهجية ردار ( التخطيط المبنى علي النتائج) كأسلوب للتدقيق والمتابعة.
- مراحل أعداد خطط ومؤشراتنظم المتابعة.
- تحديد مقاييس المعاييرالأداء
- فعالية استخدام نماذج تقييم الأداء
- إضافةمعاييرالأداءطبقالمتطلبات لوظيفية
- النموذج العلمى لتحليل وتقويم الانحرافات.
المحور الخامس :بطاقة الأداء المتوازن كمنهجية للتدقيق الإداري - نموذج التقييم وفقا لبطاقة الأداء المتوازن.
- التدقيق الإداري وفقا لمؤشرات الأداء الكلي.
- التدقيق الإداري وفقا لمؤشرات نتائج العملاء.
- التدقيق الإداري وفقا لمؤشرات الأداء المالي.
- التدقيق الإداري وفقا لمؤشرات التعلم و النمو.
Accreditation
يحصل المشاركين والذين أتموا 80% من وقت البرنامج على شهادات مشاركة من BTS
Quick Enquiry
Request Info
Course Rounds
5 Days| Code | Date | Venue | Fees | Action |
|---|
Prices don't include VAT
Related Courses
Your Growth, Our Mission
Contact Us
Contact us to meet all your inquiries and needs, as our professional team is pleased to provide immediate support and advice to ensure you achieve your goals and facilitate your experience with us in the best possible way.
UAE
Office
Mobile
E-mail
Working
Hours