• توفير المعرفة والمفاهيم والمبادئ الأساسية الصحيحة لكيفية الإشراف الفعال، وتعليم المشاركين المهارات اللازمة للنجاح في إدارة فرق العمل وتعريفهم على الأدوات التي يحتاجونها لذلك.

المحاضرة القصيرة  - أفلام فيديو – المناقشة الجماعية – الحالات العملية – مجموعات العمل

دور ومسؤوليات المشرف:

• دور المدرب.
• دور القائد.
  
  

الخطط التنفيذية:

• التخطيط التشغيلي.
• الأهداف القابلة لقياس Smart.
  
  

 الاتصال بفاعلية:

• عناصر عملية الاتصال.
• الاتصالات غير اللفظية.
  
  

توزيع ومتابعة العمل:

• نظم العمل.
• المتابعة والرقابة.
  
  

تقويم أداء العاملين:

• إدارة الأداء.
• الإدارة بالأهداف.
  
  

التعامل مع المشكلات الإدارية والسلوكية:

• حل المشكلات واتخاذ القرارات.
  
  

التحفيز والتأثير الإيجابي على الآخرين:

• أسس التحفيز.
• أساليب التحفيز.
  
  

الاتصال بفاعلية:

• عناصر عملية الاتصال.
• الاتصالات غير اللفظية.
  
  

توزيع ومتابعة العمل:

• نظم العمل.
• المتابعة والرقابة.
  
  

تقويم أداء العاملين:

• إدارة الأداء.
• الإدارة بالأهداف.
  
  

التعامل مع المشكلات الإدارية والسلوكية:

•  حل المشكلات واتخاذ القرارات.

يحصل المشاركين والذين أتموا 80% من وقت البرنامج على شهادات مشاركة من BTS